您的满意，我们的追求|2020年第一季度明星科室和明星个人出炉！！

2020-04-13

“立足本职做贡献，优质服务谋发展”

——改善服务态度，提高服务品质，展示良好服务形象

——打造优质、高效、便捷的服务品牌

马爱云医院“优质服务活动”正如火如荼开展

为了进一步深化优质服务，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，促进医患和谐，提高病人满意度，从2020年第一季度起，在全院范围内开展争创“服务明星”、“明星科室”评选活动，激励员工在岗位上成才，在岗位上成长，形成人人创优、个个争先，营造为患者服务做贡献的良好氛围。

经过层层推荐评比，2020年第一季度共评选出一个明星科室和五名服务明星。

明星科室为>>

乳腺科

服务明星为>>

服务明星分别是：临床岗位：陈志强(左一)、张文（左三），护理岗位:王丹（右一），助产岗位:吕艳红（左二），医技岗位:杨大伟（右二检验科主任周琳代领）,儿科张文医师代表讲话。

依据“服务明星”、“明星科室”评选活动实施方案考核评分标准，经过综合考核，乳腺科以第一名的成绩荣获全院2020年第一季度明星科室。颁发了明星科室流动红旗，是一种激励，也是一种奖励，更是对获得流动红旗科室的一种肯定。下一步，医院将按照活动安排，持续推进优质服务在医院末端的落实，切实让患者感受到医院不仅有过硬的医疗技术水平、先进的医疗设备和舒适的医疗环境，还有更加优质的服务水平，切实提升患者对医院的高度认可。

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