[马爱云医院]感动式服务微记录
2022-06-23
为全面提升我院服务质量，为患者提供更加优质的服务。自5月22日开启“感动式服务”启动仪式以来，我院全体职工通过一系列新举措的推出，以感动式服务营造温馨舒适的就医环境，以信息化引领医疗服务流程再造，扎实推动服务能力的大提升。
总有一种力量
引导我们把患者当做家人
激励我们把工作精益求精
那便是守护一方百姓健康的初心
把医疗做出温度
把温暖镌刻在岁月的星河里
家长临时有事外出，儿科护士找来玩具陪伴患儿
门诊等待期间，预检分诊人员主动给小朋友准备糖果
就诊期间突然晕眩，医生及时发现并采取措施
送出院老人时，为老人背行李
为小朋友提供糖果以减轻对检查的恐惧
为行动不便老人脱鞋
患者不便到院检查，内科提供上门服务
患者不方便取药，医生取药后送到患者手中
儿童节为孩子准备蛋糕
超声科为检查时需要憋尿的患者提供温开水
为方便患者准备了充电宝
主动为宝宝换窝
为不方便老人开启绿色通道
为没戴口罩老人送上口罩
免费打印各种资料
陪护人员不在，主动为患者疏通引流管
教新妈妈如何正确喂奶
把小朋友抱入手术室缓解害怕情绪
统一着装
我们的故事
还在继续
感动
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